用户协议

一、适用范围

1.1本协议是您与柔灵之间就您下载，安装，注册，登录，使用“小柔悠梦”app，并获得“小柔悠梦”app提供的相关服务所订立的协议。我们有权依“小柔悠梦”app及相关服务或运营的需要单方决定，安排或指定其关联公司，控制公司，继承公司或我们认可的第三方公司继续运营“小柔悠梦”app。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由我们的关联公司，控制公司，继承公司或我们认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

1.2“用户”指所有直接或间接获取和使用“小柔悠梦”app及相关服务的使用者，包括自然人，法人及其他组织等。在本协议中称为“用户”或称“您”。

1.3“小柔悠梦”指由我们合法拥有并运营的，标注名称为“小柔悠梦”的客户端应用程序，我们有权对应用程序及名称单方变更（包括但不限于更名，新增等）。

1.4本协议内容同时包括我们已经发布及后续可能不断发布的关于“小柔悠梦”app及相关服务的相关协议，规则等内容。前述内容一经正式发布，并以适当的方式送达用户（网站公布，系统通知等），即为本协议不可分割的组成部分，您应同样遵守。

二、使用“小柔悠梦”app及相关服务

2.1您使用“小柔悠梦”app及相关服务，可以通过预装，我们已授权的第三方下载等方式获取“小柔悠梦”客户端应用程序。若您并非从我们或经我们授权的第三方获取本app的，我们无法保证非官方版本的“小柔悠梦”app能够正常使用，您因此遭受的损失与我们无关。

2.2我们可能为不同的终端设备开发了不同的应用程序app版本，您应当根据实际设备状况获取，下载，安装合适的版本。

2.3您可根据自行需要使用“小柔悠梦”app及相关服务或更新“小柔悠梦”版本，如您不再需要使用“小柔悠梦”app及相关服务可自行卸载。

2.4为更好的提升用户体验及服务，我们将不定期提供app更新或改变（包括但不限于app修改，升级，功能强化，开发新服务，app替换等）。为保证“小柔悠梦”app及相关服务安全，提升用户服务，本app及相关服务更新或部分服务内容更新后，在可能的情况下，我们将以包括但不限于系统提示，公告，站内信等方式提示用户，用户有权选择接受更新版本或服务，如用户不接受，部分功能将受到限制或不能继续使用。

2.5除非得到我们明示事先书面授权，您不得以任何形式对“小柔悠梦”app及相关服务进行包括但不限于改编，复制，传播或交易等未经授权的访问或使用。

2.6您理解，您使用“小柔悠梦”app及相关服务需自行准备与app及相关服务有关的终端设备（如电脑，手机等装置），一旦您在其终端设备中打开“小柔悠梦“app，即视为您使用”小柔悠梦“app及相关服务。为充分实现”小柔悠梦“的全部功能，您可能需要将其终端设备联网，您理解由您承担所需要的费用（如流量费，上网费等）。

2.7我们许可您个人的，不可转让的，非独占地和非商业的合法使用“小柔悠梦”app及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们保留，您在行使该些权利时须另行获得我们的书面许可，同时我们如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

2.8如您发现“小柔悠梦”app及网站内存在任何侵犯您权利的内容，请立即通过邮箱wdfj1234@qq.com通知我们，提供您有相关权利的初步证据，我们将会根据当地法律规定及时处理您的投诉。

三、用户个人信息保护

3.1用户知悉并同意，为了记录用户使用的真实数据，我们在您自愿的前提下收集您的个人信息并将这些信息进行整合，包括但不限于注册帐号时的相关信息、个人身体数据（身高、体重、健康数据等）、GPS定位数据、姓名、地址、电话、所处位置信息、个人说明、手机软硬件信、手机识别码等。我们承诺，不以非法方式披露您依照我们规定的方式标明应予保密的用户个人信息。保护用户个人信息是我们的基本原则之一。未经用户同意，我们不会向我们以外的任何我们，组织和个人披露您的个人信息，但法律法规及本协议另有规定的除外。

3.2我们将运用与“小柔悠梦”app及相关服务相匹配的安全技术及其他安全措施并建立完善的管理制度来保护您的个人信息。

3.3您可随时浏览，修改自己提交的个人身份信息，您理解并同意出于安全性和身份识别（如账号或密码找回申诉服务等）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

3.4我们不会将您的个人信息转移或披露给第三方，除非：
（1）事先获得您的明确授权;
（2）您分享的信息;
（3）根据有关的法律法规规定或按照司法，行政等国家机关的要求;
（4）出于实现我们向您提供服务所必需的目的，向我们的关联方，合作伙伴分享提供服务所必需的个人信息，我们及其关联方，合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途;
（5）以维护公共利益或学术研究为目的;
（6）为维护“小柔悠梦”其他用户，我们及其关联公司，控制公司，继承公司的合法权益，例如查找，预防，处理欺诈或安全方面的问题;
（7）我们为维护合法权益而向用户提起诉讼或仲裁;
（8）在涉及合并，分立，收购，资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的个人信息的我们，组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们有权要求该我们，组织重新取得您的授权同意;
（9）根据本条款相关规定或者本站认为必要的其他情形。

3.5请您注意勿在使用“小柔悠梦”app及相关服务中透露自己的各类财产账户，银行卡，信用卡，第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由您自行承担。您不应将个人信息通过“小柔悠梦”上发表，上传或扩散。

四、用户行为规范

五、违约处理

5.1针对您违反本协议或其他服务条款的行为，我们有权独立判断并视情况采取预先警示，短期禁止发言，限制账号部分或者全部功能直至永久关闭账号等措施。我们有权公告处理结果有权根据实际情况决定是否恢复使用。对涉嫌违反法律法规，涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录，并依法向有关主管部门报告，配合有关主管部门调查。对已删除内容我们有权不予返还。

5.2因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行承担全部法律责任。因您的违法或违约行为导致我们及其关联公司，控制公司，继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿我们及其关联公司，控制公司，继承公司因此遭受的全部损失。

5.3我们尊重并保护法人、公民的知识产权，名誉权，名称权合法权益。您保证，在使用“小柔悠梦”app及相关服务时上传的文字，视频，音频等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、名称权、隐私权等权利及合法权益。否则，我们有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致我们及其关联公司，控制公司，继承公司遭受损失的（包括但不限于经济，商誉等损失），您还应足额赔偿我们及其关联公司，控制公司，继承公司遭受的全部损失。

六、所有权及知识产权条款

6.1柔灵（含其关联企业）是本站的所有者及运营者，拥有本站内容、资源及app的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权不时地对本服务条款、本站版本及内容进行修改或更新，并在App内张贴或直接更新，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，柔灵（含其关联企业）对本条款及本站内容拥有解释权。除法律另有强制性规定外，未经柔灵（含其关联企业）明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站及本站内的信息内容，否则，柔灵有权追究其法律责任。

6.2本站及本站app 内所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、脑电波文件片段、数字下载、数据编辑和app）和本站及本站app 的本身自带的所有版本、技术、程序、素材和所有的信息内容（包括但不仅限于设计图样、产品功能、用户界面、操作步骤、商标、专利、计算机app作品以及其他图样、产品及服务名称），均是柔灵或其内容提供者的财产，受中华人民共和国和国际版权法及相关法律法规的保护；上述内容的汇编是柔灵的排他财产，受中华人民共和国和国际版权法及相关法律法规的保护；本站上所有app都是柔灵（含其关联公司）的财产，受中华人民共和国和国际版权法及相关法律法规的保护。

6.3经由本站传送的文字、图片、音频、视频、素材（指由柔灵提供的已经内置于本站的或者未来即将内置的包括但不限于音频、字体、文字、说明、动画等用于帮助您睡眠、放松等的相关素材与信息）及其他内容，受到著作权法、商标法、专利法或其他法律的保护；未经浙江柔灵科技有限公司书面授权许可，您不得自行或许可第三方进行修改、出租、售卖或衍生其他作品。柔灵对其专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或者独家内容享有知识产权。未经柔灵书面许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供收听服务或者有其他侵犯柔灵知识产权的行为。否则，将承担法律责任。

七、责任限制及不承诺担保法律问题

7.1您理解并同意，我们提供的“小柔悠梦”app及相关服务是按照现状技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，我们不能随时预见和防范法律，技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断，数据丢失以及其他的损失和风险。

7.4您理解并同意，我们为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改，中断，中止或终止“小柔悠梦”app及相关服务，而无须向用户负责或承担任何赔偿责任。

八、免责声明

1.对于“小柔悠梦”提供的产品和服务，服务提供方仅作本条所述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(若有)。

3.在法律允许的最大范围内，服务提供方并不担保“小柔悠梦”所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断，并且不担保产品和服务的及时性、安全性及不受干扰，亦不担保无错误发生，以及信息能准确、及时、顺利地传送。

4.用户理解并同意：对于使用“小柔悠梦”的产品和服务取得的任何信息、资料，是否信任及使用，完全取决于用户自己，并由用户承担由该等信任及使用带来的系统受损、资料丢失以及其它任何风险。服务提供方对在产品和服务中提及的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，尤其是第三方发出的信息，都不作担保。

5.在法律允许的最大范国内，服务提供方对用户因使用“小柔悠梦”的产品和服务引起的任何间接、偶然、意外、特殊或继起的损害（包括但不限于人身伤害、隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)不负责任，这些损害可能来自：用户或他人不正当使用产品和服务、在网上购买商品或类似服务、在网上进行交易、非法使用服务或用户传送的信息有所变动。

6.服务提供方对本协议项下涉及的境内外基础电信运营商的固定及移动通信网络的故障，各类技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机、合作方因素、他人故意或过失行为或其他非服务提供方技术能力范国内的原因造成的服务中断、用户发送的数据内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收等等，均不承担责任。

7.在使用产品之前，或是有关于医学情况的任何问题，请务必咨询医生。请勿由于看到或通过使用“小柔悠梦服务”的某些内容，而忽视或推迟寻找专业医学建议。在您遵循通过“小柔悠梦服务”获得的任何睡眠指导和建议，或参加“小柔悠梦服务”宣布或通过其获得的任何活动之前，应咨询医生。“小柔悠梦服务”描述的所有睡眠建议或活动并不适用于每个人。

您应了解，如果您认为自己遇到医学紧急情况，请立即致电您的医生，或拨打当地医疗机构求救电话。如果您感觉不适或疼痛，请立即停止导致此类不适或疼痛的行为。患有心脏病、高血压、甲亢人群慎用，如需使用产品请遵医嘱。

禁忌人群包括孕妇、脑出血急性期或脑出血倾向者、颅内肿瘤、颅内有中金属者、装有心脏起搏器、心导管、电极者、癫痫症患者、体内植入电子设备者、心肌梗塞史人群，不能使用“小柔悠梦服务”。使用“小柔悠梦服务”即表明，您的医生已经同意您参加“小柔悠梦服务”描述的睡眠改善方案。

九、其他

8.1本协议的成立，生效，履行，解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。倘本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效，则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。

8.2本协议的签署地点为中华人民共和国杭州市萧山区，若您与我们发生争议的，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至杭州市萧山区法院管辖。

8.3我们有权依据国家政策，技术条件，产品功能等变化需要而进行修改本协议，我们会将修改后的协议予以发布。前述内容一经正式发布，并以适当的方式送达用户（网站公布，系统通知等），即为本协议不可分割的组成部分，您应同样遵守。您对修改后的协议有异议的，请立即停止登录，使用“小柔悠梦”app及相关服务，若您登录或继续使用“小柔悠梦”app及相关服务，视为认可修改后的协议。

8.4本协议中的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

8.5您同意，如因您违反法律规定或本协议规定给本站造成损失，您将充分赔偿我们所遭受的损失、包括其直接损失、间接损失、预期利益损失等一切损失。您承诺，如因第三方向您主张权利而导致您承担责任，或您承担行政责任或刑事责任的，您不以此为理由追究本站的责任。如您应向本站承担责任，前述责任不因本协议或本协议项下的服务被终止而免除。

8.6您和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对用户的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

8.7本协议的版权为我们所有，我们保留一切解释和修改的权利。